Política de Troca e Devolução

Prazo

7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• Produto em perfeitas condições
• Embalagem original preservada
• Nota fiscal original
• Produtos personalizados: apenas em caso de defeito

Processo

1. Entre em contato via WhatsApp ou e-mail
2. Envie fotos do produto e motivo da troca
3. Aguarde autorização e instruções
4. Envie o produto pelos Correios
5. Reembolso em até 5 dias úteis

Custos

Frete de devolução por conta do cliente, exceto em casos de:

• Produto com defeito
• Produto diferente do pedido
• Erro de nossa parte